Shipping policy
MODALITA' DI SPEDIZIONE
Le informazioni sulle modalità di spedizione sono indicate al momento dell'acquisto, sono a carico del cliente e sono addebitate sulla carta di credito o debito al momento dell'acquisto.
STATO DELLA SPEDIZIONE
Il cliente può seguire lo stato della spedizione attraverso il codice di tracciamento, comunicato dal corriere espresso.
COSTI DI SPEDIZIONE
Gli acquisti sono consegnati tramite corriere GLS ed i relativi costi di spedizione sono calcolati automaticamente al CHECKOUT.
ZONE DI CONSEGNA
La consegna degli articoli viene effettuata presso l'indirizzo richiesto dal cliente.
RICEZIONE DELLA MERCE
Per garantire la sicurezza della spedizione lo spedizioniere chiede la firma “per ricevuta” del destinatario al momento della consegna; se questo non è possibile, la merce non viene consegnata. Se, al momento della consegna, l’aspetto esteriore del pacco presenta imperfezioni, il cliente deve procedere all’apertura del pacco in presenza del trasportatore.
Si consiglia di controllare la merce al momento della consegna e di verificare che la quantità dei prodotti consegnati corrisponda a quanto ordinato, che l’imballo risulti integro, non danneggiato, o comunque alterato.
Eventuali anomalie devono essere annotate per iscritto sulla bolla di consegna del corriere.
Eventuali problemi nella consegna devono essere segnalati tempestivamente al servizio clienti e comunque entro 30 giorni dalla conferma dell’ordine.